Políticas y Procedimientos para Alquiler de Vehículos

Información sobre Recojos

• Si usted contrata nuestro Servicio de Recojo del Aeropuerto, uno de nuestros conductores estará esperándolo a la llegada de su vuelo con su vehículo de alquiler.
  

• Antes de su llegada, Fácil Rent a Car lo contactará para coordinar la fecha, hora de llegada y número de vuelo.
  

• Si tiene alguna pregunta comuníquese con nosotros al teléfono (51-1) 222-2442
  

Políticas Generales

• El cliente recibe 200 kilómetros (125 millas) acumulables de uso por día. Habrá un costo adicional de $ 0.33 por kilómetro adicional.
  

• Por favor infórmenos de cualquier demora que pudiera tener durante su viaje. Las reservas se mantendran por tres horas luego de la hora programada.
  

CANCELACIONES

• Las reservas son canceladas automáticamente después de 3 horas de la hora programada de llegada.
  

EQUIPAMIENTO

Asiento para Niños

• Tenemos asientos para aiños disponibles en nuestras oficinas por un cargo adicional de $7.00 por día.
  

• Por favor, verifique si hay disponibilidad antes de su llegada.
  

• Niños de entre 4 y 16 años deben estar asegurados mediante un cinturón de seguridad.
  

• Niños menores de 4 años debes estar en un Asiento para Niños.
  

COMBUSTIBLE

Opción de Combustible

• Usted puede entregar el vehículo con la misma cantidad de combustible con la que recoje en vehículo (esto es usualmente, con el tanque lleno), sin ningún costo adicional. Si usted no devuelve el vehículo con el nivel apropiado de combustible, se le cobrará US$ 5.82
  ( S/. 16.89 ) por galón de combustible.
  

• Usted puede comprar por adelantado un tanque lleno de combustible al inicio del alquiler y devolver el vehículo con el tanque tan vacío como desee. Nota: No hay devoluciones por combustible no utilizado.
  

GEOGRAFIA

Limitaciones Geográficas

• El vehículo de alquiler no puede ser conducido fuera del país donde fue alquilado a menos de que esto sea autorizado explícitamente por la oficina de alquiler.
  

• Por favor, contáctenos antes de salir de la ciudad de Lima, si planea hacer esto, a fin de brindarle información útil para su viaje y procedimientos de emergencia.
  

SEGURO

Aceptación de Cobertura

• La cobertura contratada al momento del recojo del auto no puede ser excluida del contrato a menos que el cliente retorne a nuestras oficinas, haga que el vehículo sea revisado por nuestro personal y firme para que la cobertura sea retirada.
  

CDW

• El CDW (Responsabilidad por Daños) no es un seguro. Esta cobertura elimina la responsabilidad financiera del cliente y/o cualquier conductor autorizado si el vehículo se involucra en un accidente, siempre y cuando los términos y condiciones del contrato no hayan sido violados.
  

• Si los términos y condiciones son violados, el CDW es nulo y el cliente es responsable por los costos asociados a la reparación del vehículo de alquiler y demás costos asociados.
  

• Si usted declina el CDW, usted puede ser responsable por hasta la totalidad del valor comercial del vehículo en caso de accidentes. Si se involucra en un accidente, debe contactar a su compañía de seguros y obtener un número de reclamo.
  

• El CDW no cubre a terceras personas o conductores no autorizados.
  

• Robo, vidrios, llantas, desastres naturales y costos asociados a dicho tipo de daños no estan cubiertos por el CDW.
  

• Si usted se encuentra en un accidente y el vehículo recibe daños, usted debe contactar a la Policía y obtener un reporte de accidente. El no obtener un reporte de accidentes invalida el CDW.
  

• El CDW no tiene deducible y tiene un costo de US$ 6.99
  ( S/. 20.27 ) por día
  

Rechazando la Cobetura

• Si el cliente decide rechazar la cobertura, éste sera el único responsable por el estado del vehículo y cualquier reclamos por parte de terceros sobre el mismo.
  

SLI

• La Cobertura Suplementaria de Responsabilidad (SLI) protege al cliente y/o cualquier conductor autorizado contra reclamos hechos por terceros por daños personales y/o daños físicos debidos a un accidente mientras se opera el vehículo de alquiles, por un monto de hasta $ 150,000.
  

• El SLI está sujeto a los términos y condiciones del contrato de alquiler y el folleto de Cobertura Suplementaria de Responsabilidad.
  

• Una copia del folleto de Cobertura Suplementaria de Responsabilidad está disponible en nuestras oficinas para usted.
  

• El SLI tiene un precio de US$ 5.99
  ( S/. 17.37 ) por día.
  

FORMAS DE PAGO

Tarjetas de Crédito aceptadas:

• American Express®

• Diners Club International®

• MasterCard®

• Visa®
  

Otro tipo de pagos:

• No aceptamos tarjetas pre-pagadas, tarjetas Electron, certificados de regalo ó tarjetas de crédito de llavero. No aceptamos tarjeta de débito o efectivo como forma de pago al momento de la reserva (recojo); sin embargo, tarjetas de débito y efectivo serán aceptados al momento de la devolución del vehículo. El cliente nos debe permitir generar un voucher impreso de la tarjeta de crédito a fin de poder aceptarla.
  

RESERVACIONES

Número de Reserva

• Su número de reserva es en número que usted recibe una vez que la reservación ha sido confirmada. Este número puede ser usado para tener acceso a la información de su reserva, incluyendo sus tarifas, o su información de reserva una vez que haya elegido su vehículo.
  

Garantía

• Su reserva garantiza un automóvil al precio, fecha y hora en la que usted lo reserva. No grarantiza una marca o modelo específico de un vehículo, ni garantiza una reserva para otro día.
  

Haciendo una Reservación

• Usted puede hacer una reserva aquí en nuestra página de web

• Usted puede tambien llamar a nuestro centro de reservas al telf. (51-1) 222-2442
  

Tiempos Mínimos y Máximos de Alquiler

• El período máximo de alquiler es de 30 días. El período mínimo es de 1 día. Las tarifas son calculadas en base a días de 24 horas. Una vez que el reloj pase las 24 horas, un día adicional será cobrado.
  

Tarifas Ofrecidas

• Ofrecemos tarifas diarias y semanales. El período mínimo de alquiler es de 1 día. Actualmente no ofrecemos tarifas por horas o de fin de semana.
  

Extensión del Alquiler

• Un contrato de alquiler puede ser extendido por teléfono si el alquiler fue separado con una tarjeta de crédito y dicha tarjeta ha sido autorizada por un valor de 35% sobre el total estimado.Sin embargo, si la tarjeta de crédito no tiene suficientes fondos para autorizar la extensión, el cliente tendrá que venir a nuestras oficinas a fin de extender su contrato.
  

REGLAS

Conductores adicionales

• El conductor adicional está sujeto a las mismas calificaciones que el conductor principal
  

• Un cargo de $5.00 por día será cobrado por cada conductor adicional
  

• Este cargo no se aplicará si el conductor adicional es el/la cónyuge o pareja del conductor. Para esto, el domicilio del conductor secundario debe ser el mismo que el del conductor principal en la licencia de conducir.
  

Licencias de Conducir

• El cliente debe tener en su posesión inmediata una licencia de conducir válida, emitida por la entidad correspondiente de su país. Para que la licencia sea válida:
  

  • No debe haber expirado

  • Debe coincidir con el nombre de la persona que alquila el vehículo

  • Si la licencia muestra un número de casilla postal, una dirección física debe ser proporionada al momento del alquiler El nombre en la licencia debe serle mismo que el de la tarjeta de crédito
    

  
  

  La ley peruana dispone que una licencia de conducir extranjera tiene una validez de 30 días a partir de la fecha de llegada. Si planea manejar por más de 30 días, sugerimos obtener una Licencia Internacional de Manejo, la cual se obtiene normalmente en su Club del Automóbil local.
  

Modificaciones

• Nos reservamos el derecho de cambiar estas políticas y procedimientos en cualquier momento.
  

Violaciones de Tráfico o Parqueo

• El cliente es el responsable por cualquier multa o infracción cometida durante el tiempo del alquiler y debe pagar a las autoridades por dichas infracciones
  

• Un cargo de $50.00 será hecho por cada multa o violación
  

Edad Mínima

• La edad mínima para alquilar uno de nuestro vehículos es de 23 años.
  

IMPUESTOS

Impuestos a las ventas

• Este es el impuesto de la ciudad y país